IoTが生み出す膨大な情報ソースは、ビジネス（B2B）の世界にも広がり、犯罪監視カメラ、バス／電車などの商用交通機器、信号機、橋梁、ビル、電力／水道などの公共インフラなど、多くの末端機器から、情報が生成される。これらのデータを基に、末端機器へのフィードバックを行うことで、電力の節約や信号機の制御をリアルタイム化することでの渋滞の緩和、消費者では身体情報と医療情報を照合した健康管理サービスなど、ユースケースがいくつも考えられている。
本シリースでは、顧客エクスペリエンスを向上させるためにデジタルトランスフォーメーションをどう進めればよいか、IoTやAIを活用した企業イノベーションのためのポイントや課題について、3回にわたり、解説します。
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■第1回：デジタルトランスフォーメーションとは
■第2回：AIの活用領域～パーベイシブAIへ変化する情報活用
■第3回：デジタルトランスフォーメーションへの道筋～IoTとAIの融合
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